CHEF DE PROJET - SECTEUR OUEST (F/H)

Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d’orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l’Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d’habitants. En plus des missions initiales d’organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l’aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d’animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d’aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d’activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

Présentation de la direction

Dans une approche multimodale et en accompagnement des politiques de mobilité portées par les membres, la Direction des services aux usagers et de l’offre de Mobilité porte la définition et le suivi de l’offre et des services de mobilité. Ses grands enjeux en quelques mots :

Mettre l’usager au cœur de nos politiques publiques,
Piloter la définition de l’offre de mobilité dans une approche multimodale et en accompagnement des politiques de mobilité portées par les membres,
Développer l’accompagnement au changement de comportement vers les TC mais également TC + autres modes,
Intégrer plus fortement les enjeux de multi modalité, d’information voyageurs, en lien avec la création des SPL RU et SPL M,
Prendre en charge le suivi et l’amélioration de l’expérience usager en lien avec le concept de Mobilité intégrée,
Renforcer la prise en compte de l’accessibilité et l’accès aux services de mobilité,
Tendre vers la construction d’un réseau unique à l’échelle du périmètre SYTRAL Mobilités,
Porter la relation aux grands générateurs de mobilité et la construction des offres évènementielles.

Contexte du poste

Au sein du Pôle Territoires et offre de transport, rattaché au Service Offre de Transport et Interface Espace Public, vous serez amené(e) à :

Piloter la définition de l’offre de mobilité, dans une approche multimodale et en accompagnement des politiques de mobilité portées par les membres, dans le cadre d’un réseau unifié à l’échelle de l’établissement public
Assurer le rôle de référent sur le secteur Ouest de l’établissement public pour la définition, le suivi et l’amélioration de l’offre de transport, le secteur regroupant les périmètres des communautés de communes des Monts du Lyonnais et du Pays de l’Arbresle ainsi que sur la Métropole de Lyon, le CTM Ouest Nord et les communes situées à l’Ouest de la Saône sur le CTM Val de Saône,
Assurer le rôle de référent transport scolaire pour la Direction et conduire les études afférentes,

Missions

ACTIVITES PRINCIPALES

1- Assurer le suivi et l’adaptation de l’offre de transport, en prenant en compte les enjeux d’intermodalité,

Analyser le fonctionnement des lignes de secteur en s’appuyant sur les retours des délégataires, les analyses réalisées en interne dans la direction par le pôle conception de l’offre de transport, ou encore les analyses produites par la Direction de la performance et du pilotage des opérateurs (DPPO)
Proposer des adaptations, créer de nouvelles liaisons ou de nouveaux services en prenant en compte les attentes de la population et des générateurs, et en veillant à l’adéquation de l’offre de transport à la demande de déplacements
Conduire les négociations techniques, valider les cotations des unités d’œuvre et préparer les éléments d’arbitrage,
Valider les modifications d’offre liées à des perturbations (travaux, évènements ponctuels,) après échanges avec les chargés d’études de la direction, transporteurs et gestionnaires de voirie concernés, valider les unités d’œuvre associées, faire le lien avec DPPO pour le suivi contractuel et financier, et le service Relation Usagers et Services de Mobilité de la Direction pour la partie information voyageurs/marketing,
Organiser des échanges réguliers avec les partenaires, en particulier territoriaux pour connaitre les besoins et les attentes et proposer des solutions adaptées,
Effectuer des relevés ou des observations sur le terrain,
Assurer la coordination et préparer les éléments nécessaires au chargé d’aménagement du pôle aménagement de la Direction pour l’instruction des demandes d’aménagements et d’équipements pour l’amélioration de la performance du réseau,
Elaborer des propositions et suivre les initiatives permettant de développer des solutions multimodales complémentaires des Transport en commun sur les zones peu denses,

2- Assurer le rôle de référent transport scolaire pour la Direction,

Proposer une feuille de route stratégique pour le développement et l’exploitation de lignes scolaires sur l’ensemble du périmètre de l’établissement public,
Proposer des évolutions et adaptations nécessaires dans les règlements de transport, afin d’établir une référence unique pour l’ensemble de l’établissement public,
Organiser des revues de projet transport scolaire avec l’ensemble des chefs de projet offre et coordonnateurs mobilité du service afin de partager les pratiques et travailler la convergence des dispositifs proposés,
Centraliser les adaptations de l’offre scolaires pilotées par chaque chef de projet de secteur et s'assurer de leur cohérence et de l’équité de traitement sur l’ensemble du territoire,
Piloter l'étude de restructuration du réseau de transport scolaire de SYTRAL Mobilités

Objectifs de l’étude :

- Harmoniser et clarifier les principes de desserte des établissements scolaires, en cohérence avec le règlement des transports (à faire évoluer si besoin) ;

- Optimiser la qualité de la desserte scolaire,

- Renforcer l’équité territoriale en termes de desserte scolaire ;

- Renforcer la complémentarité entre les lignes scolaires et les lignes régulières.

3- Participer aux revues de projet sectorielles permettant d’assurer la bonne coordination entre les directions internes et d’apporter de la lisibilité sur les différentes actions engagées,

Partager les informations sur les évolutions d’offre, sur les données d’exploitation issues des délégataires, sur les thématiques spécifiques (information voyageur, accessibilité, billettique) avec le chef de projet qualité et performance de la DPPO, le référent territorial de la DST en associant les chefs de projets dédiés autant que de besoin, afin d’avoir une vision globale de l’offre de mobilité par territoire,
Contribuer à l’élaboration des documents de synthèse par secteur afin d’apporter de la lisibilité sur l’action publique menée auprès des élus et acteurs du territoire,
Proposer à l’arbitrage des élus les adaptations à réaliser et leur priorité,
Mettre en place les plans d’actions afférents,

4- Participer à la mise en place les actions de suivi permettant d’avoir une bonne connaissance des matériels et dépôts du secteur,

Participer aux études de développement ou de travaux sur les dépôts,
Participer aux études sur l’évolution du matériel roulant et les contraintes/opportunités associées et conduire le cas échéant les plans d’adaptation d’offre,

5- Contribuer aux études pilotées par la Direction Stratégie Territoriale et aux temps de concertation avec les partenaires,

Participer aux différentes rencontres organisées avec les employeurs du territoire concerné afin de présenter l’offre de mobilité et étudier les modifications nécessaires,
Participer aux réflexions et analyses produites dans le secteur dans le cadre de l’application du Plan de Mobilités des territoires lyonnais et des documents dérivés,
Assurer la cohérence de dessertes avec les mobilités actives et solidaires, sous compétence des communautés de communes et d’agglomérations.

6- Contribuer à la mise en œuvre d’actions d’innovation en lien avec l’offre sur le secteur, et dont le programme global est piloté par la Direction Stratégie Territoriale (notamment, élaborer des propositions et suivre les initiatives permettant de développer des solutions multimodales complémentaires des Transport en commun sur les zones peu denses).

ACTIVITES SECONDAIRES

Concevoir, et piloter les études ou enquêtes nécessaires à l’accomplissement de ses activités (rédaction des cahiers des charges ou dossiers de consultation, mise en concurrence…),
Rendre compte des missions réalisées (reporting interne et externe) et des suivis d’activité,
Se déplacer régulièrement sur le terrain pour réaliser les missions,
Organiser ou participer aux réunions publiques, organiser les concertations avec les élus et les associations (de quartiers, d’usagers),
Préparer et présenter les sujets de suivi et d’adaptation de l’offre aux comités de mobilité,
Elaborer et présenter les rapports ou conventions qui découlent des activités principales (Commission Adaptation de l’Offre, Conseil d’administration, Commission d’Appel d’Offres),
Préparer et effectuer le suivi budgétaire de ses activités,
Assurer le suivi des lignes conventionnées du secteur (administratif, financier et technique).
Répondre aux demandes écrites et orales des utilisateurs des réseaux, de la population, des entreprises, des établissements scolaires, des élus.

Compétences

Savoir

Formation supérieure niveau bac +4/5 généralise (école d’ingénieur ou de commerce), ou dans le domaine des transports de voyageurs,
Expérience opérationnelle dans un ou des réseaux de transports en commun,
Connaissances techniques dans le domaine des transports en commun, déplacement, management de projet, connaissance du cadre juridique et financier des délégations de service public, connaissances des procédures des marchés publics,
Maîtrise des techniques d’animation de réunion,
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales,

Savoir-faire

Savoir élaborer et conduire des projets rassemblant différents acteurs,
Savoir élaborer et conduire des projets rassemblant différents acteurs,
Savoir analyser et synthétiser des données et information de différente nature, rédiger des notes et des rapports,
Savoir conduire des actions d'accompagnement (conseil, information, formation...),
Savoir conduire des projets (planification, définition des tâches à réaliser, pilotage des intervenants…),
Savoir animer et conduire des réunions,

Savoir-être

Esprit critique et grande curiosité,
Capacités d’analyse, de synthèse et d’innovation,
Qualités relationnelles, sens du dialogue et de l’écoute,
Réactivité,
Goût du travail sur le terrain

Conditions de travail

SPECIFICITES DU POSTE ET CONTRAINTES PARTICULIERES

Réunions publiques et rencontres avec les élus en soirée,
Déplacements réguliers sur les réseaux à différentes heures de la journée,
Déplacements inter-sites réguliers

Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON – à proximité de la gare Part-Dieu

A savoir :
Nos équipes intègreront de nouveaux locaux à l’horizon du 1er semestre 2027, situés au 94 rue Servient dans le 3ème arrondissement de Lyon, desservis par la ligne T1 (arrêts Part-Dieu Auditorium ou Palais de Justice) ainsi que par la ligne B de Métro (arrêt place Guichard). Ce futur site proposera un mode de fonctionnement dynamique, avec des espaces en open space et un aménagement en flex office.

Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)

Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté

Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d’année, tickets restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides…)

Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique

Conditions de recrutement

Fondement juridique de recrutement des contractuels
Emploi (quelle que soit sa catégorie hiérarchique) n'ayant pu être pourvu à un fonctionnaire, les besoins des services ou la nature des fonctions justifiant le recours temporaire à un contractuel (article L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) Le recours à un contractuel est possible sous réserve du constat infructueux du recrutement d'un fonctionnaire. Les agents recrutés par ce fondement juridique sont engagés par contrat à durée déterminée d'une durée maximale de trois ans. Ces contrats sont renouvelables par reconduction expresse, dans la limite d'une durée maximale de six ans. Une déclaration doit être saisie, y compris dans le cas du renouvellement d'un contrat.

Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.