CHEF DE PROJET DU SUIVI RH DES OPÉRATEURS (F/H)

Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d’orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l’Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d’habitants. En plus des missions initiales d’organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l’aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d’animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d’aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d’activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

Présentation de la direction

La Direction de la Performance et du Pilotage des Opérateurs pilote la dévolution des services de transport et l’évolution des contrats correspondants. Elle suit la réalisation de l’offre de transport et coordonne le suivi du respect des dispositions contractuelles des opérateurs de transport. Elle suit la qualité de service et la satisfaction des usagers et veille à leur amélioration. Elle recueille les informations nécessaires au suivi de la performance et organise le pilotage transversal des opérateurs de transport.

Contexte du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de pôle performance économique et sociale et en binôme avec la seconde Cheffe de projet suivi RH des opérateur, vous serez amené(e) à :

Suivre et analyser la situation de l'emploi, de la mobilité professionnelle et des indicateurs RH du personnel des opérateurs, tout particulièrement pour ce qui est des effectifs de conduite,
Suivre la politique sociale des opérateurs de SYTRAL Mobilités et veiller au respect de leurs obligations et engagements contractuels en la matière,
Vigiler la gestion de l'emploi et des compétences des salariés des opérateurs de SYTRAL Mobilités pour la préservation du patrimoine humain du réseau TCL,
Accompagner, sur la dimension sociale et RH, les dévolutions et les avenants aux contrats des opérateurs.

Missions

ACTIVITES PRINCIPALES :

1- Suivre et analyser la situation de l'emploi, de la mobilité professionnelle et des indicateurs RH du personnel des opérateurs, tout particulièrement pour ce qui est des effectifs de conduite,

Suivre le respect des obligations contractuelles des opérateurs sur le volet RH des contrats,
Etablir et entretenir un lien permanent avec les DRH des différents opérateurs pour faciliter l’accès aux informations,
Concevoir et alimenter des documents de suivi des indicateurs RH des opérateurs, les analyser et partager les conclusions de ces analyses (effectifs, rémunérations, conditions de travail, absentéisme…),
Diffuser et partager des informations sur les effectifs et les emplois, notamment auprès des services concernés de SYTRAL Mobilités,
Assurer une veille permanente sur les facteurs d'évolution pouvant impacter les emplois des opérateurs (environnement socio-économique, cadre juridique…),
Piloter certains incitatifs financiers contractuels (insertion professionnelle notamment), assurer une assistance aux services instructeurs des autres incitatifs financiers et faire évoluer le cas échéant les dispositions contractuelles associées (lors d’avenant ou de nouvelles consultations…),

2- Suivre la politique sociale des opérateurs de SYTRAL Mobilités et veiller au respect de leurs obligations et engagements contractuels en la matière

Suivre le respect des obligations contractuelles des opérateurs, renseigner les évaluations de suivi des obligations contractuelles dans une application dédiée (LOGIC),
Etablir et entretenir un lien permanent avec les DRH des différents opérateurs pour faciliter l’accès aux informations,
Concevoir et alimenter des documents de suivi des aspects sociaux des opérateurs, les analyser et partager les conclusions de ces analyses (liste des accords, DUE, etc…, impacts financiers, animation des instances type CSE…),
Diffuser et partager des informations notables auprès des services concernés de SYTRAL Mobilités,
Assurer une veille permanente sur les facteurs d'évolution pouvant impacter les emplois des opérateurs (environnement socio-économique, cadre juridique…),

3- Vigiler la gestion de l'emploi et des compétences des salariés des opérateurs de SYTRAL Mobilités pour la préservation du patrimoine humain du réseau TCL,

Élaborer des scénarios prospectifs en matière de gestion de l'emploi, de la mobilité, du reclassement et du recrutement au sein du périmètre de transport géré par SYTRAL Mobilités

4- Accompagner, sur la dimension sociale et RH, les dévolutions et les avenants aux contrats des opérateurs,

Apporter une assistance à la Direction dans la rédaction de DCE, l’analyse des offres et la négociation avec les opérateurs de transport sur la dimension RH.

ACTIVITES SECONDAIRES :

Elaborer et présenter tout type de document découlant des activités du poste, notamment des analyses formalisées destinées à la direction générale,
Rendre compte des missions réalisées (reporting interne et externe) et des suivis d’activité,
Concevoir des marchés de prestation et piloter des prestataires,
Participer aux différentes instances et réunions externes et internes,
Apporter une assistance au service et à son responsable dans l’exécution de leurs missions.

Compétences

SAVOIR

Formation supérieure dans le domaine des ressources humaines (en gestion privée de préférence),
Connaissances approfondies des principes, méthodes et techniques de gestion des emplois et des parcours professionnels,
Maîtrise de la gestion des effectifs et de la masse salariale, et capacité à expliciter les variations quantitatives d’effectifs et de charges,
Connaissance de règles de paie et capacité à évaluer les impacts des évolutions de celles-ci sur les charges de personnel,
Des connaissances en matière de contractualisation (DSP notamment) et du secteur de la mobilité seraient des atouts.

SAVOIR-ÊTRE

Capacité à adapter son positionnement à un contexte complexe, en sachant peser auprès des opérateurs, mais sans ingérence,
Qualités d’écoute, de communication, et de diplomatie,
Polyvalence dans le domaine des ressources humaines, capacité de prise de recul et d’anticipation,
Capacité d’analyse et de synthèse, sait être une force de proposition et convaincre
Sens du travail en équipe,
Pugnacité,
Aisance et précision rédactionnelle,
Rigueur dans la gestion et la présentation des données quantitatives.

Conditions de travail

CDD d'environ 4 mois dans le cadre d'un remplacement congés maternité

Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON – à proximité de la gare Part-Dieu,

Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT),

Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté,

Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d’année, tickets-restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides…),

Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique.

Conditions de recrutement

Fondement juridique de recrutement des contractuels
Emploi (quelle que soit sa catégorie hiérarchique) n'ayant pu être pourvu à un fonctionnaire, les besoins des services ou la nature des fonctions justifiant le recours temporaire à un contractuel (article L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) Le recours à un contractuel est possible sous réserve du constat infructueux du recrutement d'un fonctionnaire. Les agents recrutés par ce fondement juridique sont engagés par contrat à durée déterminée d'une durée maximale de trois ans. Ces contrats sont renouvelables par reconduction expresse, dans la limite d'une durée maximale de six ans. Une déclaration doit être saisie, y compris dans le cas du renouvellement d'un contrat.

Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.